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Política de Privacidade

Nossa função na sua privacidade:

Seja bem-vindo (a) ao aviso de privacidade da Mallory!

Temos o compromisso com a privacidade e a segurança de todos aqueles que visitam nosso site e são nossos clientes e, por isso, este documento busca esclarecer de forma clara e objetiva como coletamos e tratamos os seus dados, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei n. 13.709/2018).

Vejamos um resumo dos principais pontos abordados neste aviso:

  • Quais dados são coletados sobre você;
  • Como utilizamos os seus dados pessoais;
  • Com quem compartilhamos os seus dados pessoais;
  • Por quanto tempo os seus dados pessoais serão armazenados;
  • Seus direitos como Titular de dados pessoais e a forma de exercê-los.

Identificação do controlador:

Cesde Indústria e Comércio de Eletrodomésticos Ltda.
CNPJ: n.o 00.153.282/0001-67
Nossa sede: Av. Comandante Aviador Childerico Mota, 3599 – Galpão A, Bairro Coité, CEP: 61.946-350, Maranguape/CE

Para facilitar o entendimento, destacamos alguns conceitos importantes para sua leitura:

Cookies: são arquivos de textos com a função de coletar e armazenar dados de navegação e conexão em sites, principalmente utilizados para entender as suas preferências.

Titular: pessoa natural a quem se refe- rem os dados pessoais que são objeto detratamento,ouseja,vocêcomocon- sumidor é considerado titular de dados.

Dado pessoal: é toda informação capaz de identificar uma pessoa como nome, CPF, telefone, e-mail, etc.

Tratamento: toda operação que utiliza os dados pessoais que incluem ativi- dades como coleta, armazenamento, transferência, eliminação, etc.

Controlador: é o responsável por tomar as decisões relativas ao tratamento de dados pessoais. O controlador nesse caso seria a Mallory.

Quais são os dados pessoais que coletamos:

Dados cadastrais: são aquelas informações que você nos fornece ao criar um cadastro em nosso site. Durante esse processo, nós coletamos os seguintes dados: nome, e-mail, telefone, CPF e endereço.

Dados cadastrais: são aquelas informações que você nos fornece ao criar um cadastro em nosso site. Durante esse processo, nós coletamos os seguintes dados: nome, e-mail, telefone, CPF e endereço.

Dados para envio de comunicações: podemos utilizar alguns dados para o envio de comunicações publicitárias aos nossos clientes, como informativos sobre promoções e descontos dos produtos que sejam de seu interesse. Também enviamos, via dados de comunicação, o status da entrega do seu pedido via WhatsApp. Dessa forma, coletamos apenas o nome e e-mail a fim de direcionar essas informações, é válido mencionar que você como titular de dados escolhe ativamente pelo recebimento de e-mails promocionais durante a realização do cadastro no site.

Dados de navegação: no site também ocorre a coleta de dados relativos a sua navegação e ao dispositivo que você utiliza para acessar o site, tal coleta acontece de maneira automática por meio de Coo-kies no momento em que você acessa a plataforma e realiza buscas.

Como e por que utilizamos seus dados:

A Mallory pode obter seus dados pessoais a partir das informações que você repassa, seja através dos dados inseridos no cadastro do site, os quais são consultados em nosso sistema de gestão, ou, automaticamente por meio de Cookies e outras tecnologias similares vinculadas à plataforma do e-commerce.
A utilização de tais dados é justificada pelas seguintes bases legais: cumprimento de obrigação legal, como nos casos de guarda de IP dos usuários que acessam o site pelo período de 6 meses, consentimento, quando se trata de autorização para recebimento de promoções, como também para atender ao legítimo interesse do Controlador a fim de fornecer um serviço personalizado aos clientes.

Os dados, então, são utilizados com as seguintes finalidades:

  • Realizar o cadastro do usuário no site;
  • Efetivar a compra do produto;
  • Enviar e oferecer produtos com base nos seus interesses de consumo por meio de campanhas e avisos no seu e-mail;
  • Para aprimorar sua experiência e fornecer produtos melhores;
  • Para cumprir com obrigações legais.
  • Entrar em contato via WhatsApp com notificações sobre o status da entrega.

Onde e por quanto tempo armazenamos os seus dados:

Os dados pessoais que coletamos são processados e armazenados em nossos sistemas de gestão, estamos sempre observando qual é o tempo necessário para cumprir com as finalidades da coleta de dados e se há obrigação legal ou regulatória que exija a manutenção das informações.

Lembre-se:

Você, como titular de dados pessoais, tem o direito de solicitar a exclusão dos dados, isso pode ocorrer nos casos em que deseja seguir com o descadastramento de e-mail referente a campanhas publicitárias, por exemplo. Sendo assim, entendemos que você não quer mais permanecer em nosso banco de dados em questões relacionadas ao Marketing.

Com quem compartilhamos seus dados

Para que possamos oferecer nossos produtos, temos alguns parceiros que nos auxiliam nessa missão. Desse modo, podemos compartilhar seus dados com empresas terceiras, sempre observando as medidas de precaução para garantir a sua privacidade. O cumprimento da observação de direitos dos titulares é de responsabilidade de cada empresa controladora de dados dentro dos limites de tratamento que é realizado por ela.

A seguir é possível visualizar com quem compartilhamos esses dados:

  • Parceiros que sejam prestadores de serviços de tecnologia;
  • Instituições financeiras e operadoras de cartão de crédito para que o pagamento seja processado;
  • Autoridades públicas nos casos de requerimento para compartilhar dados.

Direitos do titular

Em cumprimento com a Lei Geral de Proteção de Dados, a Mallory garante aos seus clientes os seguintes direitos, nos termos do art. 18 da LGPD:

  • Confirmação da existência de tratamento;
  • Acesso aos dados;
  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
  • Portabilidade de seus dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa pelo Titular;
  • Eliminação dos dados tratados com consentimento do Titular;
  • Obtenção de informações sobre as entidades públicas ou privadas com as quais compartilhamos seus dados;
  • Informação sobre a possibilidade de não fornecer o seu consentimento, bem como de ser informado sobre as consequências, em caso de negativa;
  • Revogação do consentimento.

Observação: existe a possibilidade da sua requisição ser legalmente rejeitada, seja por motivos formais (a exemplo de impossibilidade de comprovação da sua identidade) ou legais (a exemplo do pedido de exclusão de dados cuja manutenção é livre exercício de direito nosso). Nessas hipóteses de impossibilidade de atendimento destas requisições, apresentaremos as justificativas dentro de um prazo razoável.

Atualizações

A presente política poderá sofrer atualizações a qualquer momento para proporcionar melhorias, sendo resguardados os direitos da Mallory em caso de não interesse do titular em obter as informações atualizadas.

Nosso contato

Caso ainda tenha dúvidas após a leitura ou interesse em conversar conosco sobre qualquer questão relacionada aos dados pessoais, fique à vontade para contatar nossa equipe pelo canal de atendimento.